因(yin)客(ke)戶而生(sheng)，向客(ke)戶而強(qiang)
——致環球客戶節
今天(tian)，我(wo)們(men)(men)迎來了青(qing)島環(huan)球(qiu)集團創建五(wu)十四周年(nian)紀念日；今天(tian)，2020年(nian)度(du)創新(xin)大會即將(jiang)在集團總(zong)部多功能廳(ting)舉行；今天(tian)，我(wo)們(men)(men)迎來了首屆環(huan)球(qiu)客戶節(jie)！三陽開泰，五(wu)福臨門！
因客戶而生，向客戶而強(qiang)。我們(men)走出(chu)了一(yi)條鐫刻著環球特色的創(chuang)業發展之(zhi)路(lu)。2019年9月26日，集團(tuan)董(dong)事會正式將(jiang)每年的4月28日建廠(chang)紀念日確(que)定為(wei)環球客戶節！
客戶(hu)節(jie)的主題為：因客戶(hu)而生，向客戶(hu)而強。
做(zuo)好自己，堅守正(zheng)道。企業(ye)經營的本質就是(shi)為客(ke)戶(hu)創(chuang)造價值。因客(ke)戶(hu)而生，向客(ke)戶(hu)而強，是(shi)環(huan)球(qiu)客(ke)戶(hu)節的主題，是(shi)“以客(ke)戶(hu)為中心(xin)，用創(chuang)新(xin)引領行業(ye)先鋒(feng)”的核心(xin)理念，在環(huan)球(qiu)人心(xin)中“落(luo)地、落(luo)實、落(luo)細”的強大(da)動力和(he)重要推手。
主題永(yong)恒，理念(nian)常新(xin)。客戶(hu)的(de)概念(nian)又是(shi)廣義的(de)，客戶(hu)也是(shi)身(shen)邊我(wo)們(men)服務的(de)每一(yi)個人(ren)、每一(yi)道工(gong)序、每一(yi)個項目。我(wo)們(men)存在的(de)價(jia)(jia)值(zhi)是(shi)因為需要我(wo)們(men)的(de)事(shi)、需要我(wo)們(men)的(de)人(ren)，有(you)需求，才會有(you)價(jia)(jia)值(zhi)；有(you)價(jia)(jia)值(zhi)，才有(you)生存下(xia)去的(de)基(ji)礎(chu)；才會有(you)成長(chang)、壯大、持續發(fa)展的(de)保障。
以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中心(xin)，就(jiu)(jiu)要快速響應客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求，持續為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)創造(zao)長期價值，幫(bang)助客(ke)戶(hu)(hu)(hu)獲得成功，讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意。以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中心(xin)，就(jiu)(jiu)要堅持客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求就(jiu)(jiu)是(shi)環(huan)(huan)球(qiu)人(ren)的(de)(de)(de)需求，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)價值觀(guan)就(jiu)(jiu)是(shi)環(huan)(huan)球(qiu)人(ren)前進的(de)(de)(de)方向和工作(zuo)的(de)(de)(de)目標。以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中心(xin)，是(shi)環(huan)(huan)球(qiu)人(ren)做事的(de)(de)(de)出發點和落腳(jiao)點。
環球客戶(hu)(hu)節是踐行“以客戶(hu)(hu)為中(zhong)心”理(li)念(nian)的重要(yao)載體(ti)，我(wo)們(men)要(yao)做到刀(dao)刃對內(nei)，讓每一位(wei)(wei)環球人(ren)通(tong)過客戶(hu)(hu)節，去(qu)思考客戶(hu)(hu)是誰，去(qu)定(ding)位(wei)(wei)需(xu)求，去(qu)深化理(li)解。內(nei)化于心，外化于行！
仰望星空(kong)，腳(jiao)踏(ta)實(shi)地。環球客(ke)戶節是(shi)(shi)環球人自(zi)我(wo)明志的(de)決(jue)心和毅力，是(shi)(shi)環球對客(ke)戶的(de)宣言與承諾，是(shi)(shi)內省，也是(shi)(shi)理(li)解的(de)深(shen)化，更(geng)是(shi)(shi)意識(shi)的(de)升華。
以客(ke)戶(hu)為中心(xin)靠什么(me)發展(zhan)和傳承(cheng)？五十余(yu)載(zai)的發展(zhan)歷程給了我(wo)(wo)們最重(zhong)要啟示——那就是創(chuang)(chuang)新(xin)。環球永葆生命力的源泉只有(you)(you)不斷創(chuang)(chuang)新(xin)，創(chuang)(chuang)新(xin)戰略是環球的核心(xin)戰略。我(wo)(wo)們只有(you)(you)不斷創(chuang)(chuang)新(xin)，才能引(yin)領行業先(xian)鋒！這(zhe)就要求研發、營(ying)銷、生產團(tuan)隊和全體管理干部不斷創(chuang)(chuang)新(xin)，全員創(chuang)(chuang)新(xin)，踐行“新(xin)高度 心(xin)服務”，做(zuo)到“茍日新(xin)，日日新(xin)，又日新(xin)”，推進(jin)(jin)“兩(liang)個建設”，夯(hang)實“三品工程”，“學(xue)習，思(si)考，創(chuang)(chuang)新(xin)，爭先(xian)鋒”，提升自(zi)我(wo)(wo)、完(wan)善(shan)自(zi)我(wo)(wo)、升華自(zi)我(wo)(wo)。解決一切問題的宗旨就是以客(ke)戶(hu)為中心(xin)！只有(you)(you)以客(ke)戶(hu)為中心(xin)，環球才能乘勝(sheng)前進(jin)(jin)，基業長(chang)青。
無遠弗屆。歷經幾代人的(de)(de)傳(chuan)承與開拓，環球(qiu)人用精神、用行動(dong)寫(xie)就(jiu)了一(yi)首(shou)扣人心(xin)扉的(de)(de)環球(qiu)發展(zhan)之歌、創新之歌。這首(shou)歌唱(chang)響著(zhu)“因客戶而生，向客戶而強(qiang)”的(de)(de)主旋律，書(shu)寫(xie)著(zhu)全(quan)員客戶化的(de)(de)宣言與志(zhi)氣，抒發著(zhu)環球(qiu)人永(yong)恒不變的(de)(de)初心(xin)與使命。
天行(xing)健(jian)，君子以自(zi)強不息；地(di)勢坤，君子以厚德載物(wu)。因(yin)客戶而生(sheng)，向客戶而強，更需要一代代環球人的傳承和發展(zhan)！我們時刻踐行(xing)，永遠在(zai)路上！